FAQs

Les meubles, selon la collection et le type, peuvent être assemblés ou non. Parmi les meubles assemblés, on trouve par exemple les meubles TV, les commodes et certaines vitrines. Les lits et les grandes armoires nécessitent un assemblage. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service client.

Les meubles sont expédiés par une entreprise de transport. Le chauffeur ne livre pas les meubles à l’intérieur de la maison ou de l’appartement. Il est possible de commander un service de livraison avec installation, moyennant des frais supplémentaires. Pour cela, veuillez contacter notre service client pour obtenir un devis.

Le délai de réalisation dépend de la disponibilité du produit en stock. Si le produit est disponible, le délai de livraison est d’environ 7 à 14 jours. En cas de rupture de stock, le délai peut être prolongé jusqu’à 4 semaines.

Garantie du fabricant de 24 mois.

Il est possible de commander un transport avec montage réalisé par une entreprise externe. Ce service est payant, et le prix dépend des dimensions et du poids des meubles. Pour un devis, veuillez contacter notre service client.

En cas de salissure ou de déversement de liquide, nettoyez les meubles avec un chiffon doux et humide.

Protégez les meubles des objets chauds, comme les tasses ou les assiettes chaudes, en utilisant des dessous-de-plat.

Pour préserver l’éclat des meubles et les protéger des salissures, nous recommandons de les huiler tous les quelques mois avec une huile spéciale disponible dans notre offre.